市委统战部深入学习领会习近平总书记在中央民族工作会议上的重要讲话精神，结合全市“有话请您说·有事我来办”解难解烦解惑主题活动，推动“我为群众办实事”走深走实，切实解决我市少数民族和民族聚居地区群众急难愁盼问题。

一、畅通渠道听民意。一是加强调研。今年8月以来，市委统战部副部长、市民宗局局长海治国多次带队到颍州、颍泉、颍东、太和等地走访调研，与民族村、民族社区、民族中小学、民族企业负责人面对面交流，围绕基层治理、经济发展、教育教学、民族团结进步创建、流动人口服务管理、“三化”治理等工作走访调研了解情况；二是召开座谈会。今年11月份市委统战部组织召开民族工作座谈会，邀请26名民族领域基层代表参加会议，面对面听取代表们的意见建议。

二、搭建平台解民忧。一是充分发挥少数民族流动人口服务站作用。今年以来，市委统战部依托市少数民族流动人口服务站共协调安排少数民族流动人口子女入学11人，解决流入少数民族儿童上学难问题；为少数民族群众提供法律援助13次，化解矛盾纠纷45起。二是搭建宣传平台。民族工作理论性、政策性、群众性都很强，部分少数民族群众反映对于民族成分变更、中高考加分等国家政策不了解、不理解，对此市委统战部依托“民族团结宣传月”、“4.15 全民国家安全教育日”和“12.4 宪法宣传周”等节点搭建平台，宣传解读党的民族政策，帮助少数民族群众了解民族政策,今年以来共开展各类宣传活动7场次，发放《民族成分变更登记规范文件》《安徽省关于进一步调整和规范高考加分工作的实施方案》等政策宣传读本2300余册，发放宣传袋500个。三是利用“互联网+政务服务”平台办理网上业务。对于外地阜阳籍少数民族群众反映的距离远、交通不便导致的办事难问题，市委统战部开通网上办理业务，今年以来共受理民族成分变更申请19次，为其中符合规定的6人变更了民族成分，对于不符合规定的通过互联网、电话等形式耐心解读政策。四是送医下乡。对于少数民族群众反映的看病难问题，今年以来市委统战部先后3次组织医疗专家组赴民族乡村、社区开展义诊活动，共问诊少数民族群众800余名，为大家免费发放药品，普及健康知识。

        三、聚焦发展强民生。一是加大资金扶持力度。我市24个民族村中有6个民族村人均收入低于全市平均水平，为解决发展滞后问题，今年市委统战部共统筹市级资金638.5万，拨付经济发展、社会事业类项目23个，对落后地区加大资金倾斜力度，支持民族乡村推进基础设施建设，优化产业结构调整，帮助尽快补齐发展短板。二是为3所民族中小学积极争取省民族专项教育资金，进一步提高民族学校教育质量和教学水平。三是举办实用技术培训班。今年7月，市委统战部举办实用技术培训班，培训致富带头人70人，让更多少数民族群众获得一技之长，增强致富能力，解决就业难题。